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Ticket de compra

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Motivo del reporte prueba de calidad

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Sucursal de la compra Antares El Refugio Antares Milenio (Guanajuato) Antares Plaza Magna (Guanajuato) Antares San José (Guanajuato) Celaya Punto 201 (Guanajuato) Plaza México (Guanajuato) 5 febrero carrillo (Querétaro) Antares 5 de Febrero (Querétaro) Antares Av. de la Luz (Querétaro) Antares Candiles (Querétaro) Antares Constituyentes (Querétaro) Antares Corregidora (Querétaro) Antares El Refugio (Querétaro) Antares El Sol (Querétaro) Antares Huimilpan (Querétaro) Antares Isla Patio (Querétaro) Antares Isla Plaza del Parque (Querétaro) Antares Juriquilla (Querétaro) Antares Pie de la Cuesta (Querétaro) Antares Plaza de Toros (Querétaro) corregidora (Querétaro) corregidora (Querétaro) Planta Queretaro (Querétaro) Antares Acceso Norte (San Luis Potosí) Antares Centro Histórico (San Luis Potosí) Antares Himno (San Luis Potosí) Antares Isla El Dorado (San Luis Potosí) Antares Lomas (San Luis Potosí) Antares Muñoz (San Luis Potosí) Antares Pozos (San Luis Potosí) Antares Rutilo (San Luis Potosí) Antares Sendero (San Luis Potosí) Planta San Luis Potosí (San Luis Potosí)

Se levanta la queja en Antares El Refugio Antares Milenio (Guanajuato) Antares Plaza Magna (Guanajuato) Antares San José (Guanajuato) Celaya Punto 201 (Guanajuato) Plaza México (Guanajuato) 5 febrero carrillo (Querétaro) Antares 5 de Febrero (Querétaro) Antares Av. de la Luz (Querétaro) Antares Candiles (Querétaro) Antares Constituyentes (Querétaro) Antares Corregidora (Querétaro) Antares El Refugio (Querétaro) Antares El Sol (Querétaro) Antares Huimilpan (Querétaro) Antares Isla Patio (Querétaro) Antares Isla Plaza del Parque (Querétaro) Antares Juriquilla (Querétaro) Antares Pie de la Cuesta (Querétaro) Antares Plaza de Toros (Querétaro) corregidora (Querétaro) corregidora (Querétaro) Planta Queretaro (Querétaro) Antares Acceso Norte (San Luis Potosí) Antares Centro Histórico (San Luis Potosí) Antares Himno (San Luis Potosí) Antares Isla El Dorado (San Luis Potosí) Antares Lomas (San Luis Potosí) Antares Muñoz (San Luis Potosí) Antares Pozos (San Luis Potosí) Antares Rutilo (San Luis Potosí) Antares Sendero (San Luis Potosí) Planta San Luis Potosí (San Luis Potosí) Internet Teléfono

Reporta

Fecha de compra

Área Sucursal Sucursal Gerente de ventas Redes sociales Administrativo Gerente de calidad Invitado de honor Distribución Producción

Supervisor o jefe de departamento

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Producto que se reporta PASTEL 3 LECHES CHICO FLAN CHICO FLAN GRANDE FLAN MINI GELATINA CAFE GRANDE GELATINA CAJETA GRANDE GELATINA CHOCOLATE MOSAICO Gelatina de yogurth GELATINA DELICIAS GRANDE GELATINA INDIVIDUAL MANGO GELATINA INDIVIDUAL MARACUYA GELATINA INDIVIDUAL MOSAICO GELATINA INDIVIDUAL MOSAICO CHOCOLATE GELATINA INDIVIDUAL NUEZ GELATINA INDIVIDUAL PRIMAVERA GELATINA MANGO GELATINA MARACUYA CHOCOLATE BLANCO GELATINA MOSAICO GRANDE GELATINA NUEZ GRANDE GELATINA PRIMAVERA GRANDE Otro OTRo OTRo PEDIDOS ESPECIALES Servicio y atención al cliente BISQUET BISQUET INTEGRAL BOCADILLO DE PAN DANES Mini Pan Huevo PAN DE HUEVO PAN DE MUERTO CHAROLA PAN DE MUERTO CHOCOLATE CHAROLA PAN DE MUERTO CHOCOLATE INDIVIDUAL PAN DE MUERTO GRANDE PAN DE MUERTO INDIVIDUAL PANQUE NUEZ Y PASAS REGALO FONDANT REY DE CHOCOLATE FRUIT CAKE GALLETAS MIX 250 GRS GALLETAS MIX 500 GRS Pastel 3 leches baileys PASTEL 3 LECHES CHICO PASTEL 3 LECHES CHOCOLATE PASTEL 3 LECHES CUADRADO PASTEL 3 LECHES REDONDO PASTEL ALEMAN Pastel aleman grande PASTEL ALMENDROLLO PASTEL CAJETA 30 PERS PASTEL CAJETA REDONDO PASTEL CAPRICHO DE MANZANA PASTEL CAPUCHINO PASTEL CAPUCHINO CHICO PASTEL CHOCOMENTA Pastel chocomenta chico PASTEL CHORREADO Pastel ciruela Pastel combinado chico Pastel combinado grande Pastel combinado mini Pastel de cookies & cream Pastel de limon PASTEL DE MIEL Pastel Delicias PASTEL DELICIAS CHICO PASTEL DELICIAS GRANDE PASTEL DELIRIO PASTEL DONPOPE PASTEL ESPEJO DE MORAS GRANDE PASTEL ESPEJO DE MORAS INDIVIDUAL PASTEL FRESAS 30 PERS PASTEL FRESAS C/CREMA CHICO PASTEL FRESAS C/CREMA GRANDE PASTEL FRESAS C/CREMA MEDIANO PASTEL FRESAS CON CREMA MINI PASTEL FRUTAL CHIA REDONDO Pastel Imposible Pastel Imposible Capuchino PASTEL MARMOLEADO Pastel marmoleado redondo PASTEL MIL HOJAS MED PASTEL MINI CAJETA PASTEL MINI CAPUCHINO Pastel mini espejo de moras Pastel mini frutal de chía PASTEL MINI MIL HOJAS PASTEL MINI MOKA PASTEL MOKA 30 PERS PASTEL MOKA CHICO PASTEL MOKA GRANDE Pastel moka individual PASTEL MONSERRAT PASTEL NUEZ REDONDO PASTEL PHILADELPHIA CHEESE CAKE Pastel piña coco PASTEL SELVA NEGRA PASTEL TIRAMISU GRANDE PASTEL VOLTEADO DE PIÑA Pastel zanahoria chico PASTEL ZANAHORIA REDONDO PAY DE MANZANA IND Red Velvet ROLLITO DE FRESA Rollo de Fresas Rollo de Fresas Mini Rosquita de guayaba Volteadito doble piña ALFAJOR DUO ALFAJORES 8 pzas ALFAJORES 8 pzas Brownie Cheesecake Cheesecake con mermelada de fresa EMPANADA ATUN CH EMPANADA JAMON CH GALLETA DUO SEMILLAS GALLETAS SIN GLUTEN LUNAS DE CHOCOLATE PALITO DE QUESO PASTITAS 155 grs PASTITAS 300gr PASTITAS 500 gr PAY ATUN GRANDE PAY ATUN MINI PAY CAPUCHINO PAY DE LIMON Pay de limón mini PAY DE NUEZ PAY JAMON A LA CREMA PAY JAMON A LA CREMA MINI PAY TROPICAL DE PIÑA QUICHE DE JAMON Y ESPINACAS QUICHE ESPINACA MINI QUICHE RAJAS QUICHE RAJAS MINI TRUFA MEXICANO BOLSITA DE EMPANADITAS DE NUEZ BOMBITA DE 3 CHOCOLATES BOMBITA DE MANGO BROWNIE DUO BROWNIE SIX CONOS DE CREMA PASTELERA CRUJIENTE DE YOGURT CRUJIENTE DE YOGURT INDIVIDUAL EMPANADA ATUN CH Empanada de tinga EMPANADA JAMON CH PASTEL MIL HOJAS PASTEL PHILADELPHIA CHEESE CAKE PASTEL VOLTEADO DE PIÑA REINAS DE FRESAS CON CREMA ROSETA RELLENA TARTALETA Tartaleta arroz con leche TARTALETA MINI TARTITA PLATANO ZARZAMORA VASITO 3 LECHES VASITO 3 LECHES CHOCOLATE VASITO DE MIL HOJAS VASITO GELATINA CAFE

Color de etiqueta Rosa Amarillo Azul Café Morado Naranja Rosa Verde

Cantidad

Fecha de elaboración

Fecha de caducidad

Descripción de la no conformidad Prueba de Calidad Apelmazado Betún agrietado Cabello Charola Sucia Charolazo Contaminado Crema agrietada Crema escurrida Crema sin azucar Deficiencia en el servicio Error en fecha Fruta en mal estado Fruta sin brillo Gelatina rota Mal decorado Mal elaborado Mal horneado Mal sabor MAL SERVICIO Mal terminado Mala apariencia Maltratado en viaje Materia prima en mal estado No hay existencia de materia prima Otro Pan crudo Pan partido Pan quemado Pastel fuera de especificaciones Pastel seco Presencia de hongo Presencia de insecto Producto fermentado Producto fermentado Prueba de Calidad Sin etiqueta del día

Otro

¿Se anexa el producto? No Si No

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Obeservaciones tome le decisión de degustar el tres leches chico por los reportes que había leído, efectivamente el pastel esta muy seco, incluso esta duro el pan, relleno muy poco y mucha mucha crema.

Producto NC recibido por

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Probabilidad de repetición Baja Alta: Ocurre frecuentemente 1 o más veces al día Media: Ocurre con cierta frecuencia, entre 1 vez por semana y 1 vez por mes Baja: Ocurre rara vez, 1 vez al año o se ha sabido que ocurre

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Acciones inmediatas provicionales adoptadas para corregir o minimizar la no conformidad Sólo se reportó Cupón garantía Antares Devolución en efectivo Se utilizó parcialmente Se cambió por otro Se regresó a producción o almacén Se arregló en PV Sólo se reportó Se degustó

 
Otra

Ciudad dónde se realiza la compra: Queretaro Querétaro San Luis potosí Guanajuato

Costo del producto (sin comas ni centavos): $ 

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